Política de privacidad

Versión: 21 de septiembre de 2026

Esta política describe el tratamiento de datos en Neuria.ads, una herramienta de gestión publicitaria. El negocio que carga contactos o conversaciones es responsable de contar con autorización para hacerlo y de informar a sus propios clientes.

Datos que tratamos y para qué

Tratamos el nombre, correo y contraseña protegida de la cuenta para identificarte y permitir el acceso. Guardamos información del negocio, productos, públicos, textos, imágenes y videos para preparar las campañas que solicitás.

Si conectás Meta, guardamos el identificador de tu cuenta, los permisos concedidos, tokens cifrados, páginas y activos seleccionados, configuraciones de anuncios y métricas. Los usamos para mostrar tus activos, publicar o gestionar campañas autorizadas y consultar resultados.

Si habilitás WhatsApp o la medición de conversiones, tratamos los contactos, mensajes, identificadores de eventos y valores de ventas que envíes. Los datos de contacto destinados a Conversions API se normalizan y se transforman mediante hash cuando Meta lo requiere. Un hash no convierte esos datos en anónimos.

Proveedores y transferencias

Meta recibe los anuncios, mensajes y eventos necesarios para las integraciones habilitadas. Los proveedores de IA configurados —Anthropic, Google u OpenAI— reciben el contexto, instrucciones y archivos necesarios para la generación solicitada. La infraestructura de alojamiento y almacenamiento procesa los datos necesarios para operar y respaldar el servicio. Estos proveedores pueden procesar información en otros países.

No vendemos datos personales. No uses los campos de generación para cargar información sensible de terceros que no sea necesaria para crear el anuncio. Los archivos creativos publicados en la biblioteca pueden ser accesibles a quien tenga su URL, porque las plataformas publicitarias necesitan descargarlos.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. Protegemos las contraseñas con hash y los tokens de Meta con cifrado. Las copias de seguridad tienen un ciclo de retención propio y pueden conservar temporalmente datos eliminados de la base activa. El alcance y los tiempos de una solicitud se confirman al tramitarla.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para mantener la sesión y proteger la autenticación. La preferencia de tema se guarda en el navegador. La instalación de píxeles o seguimiento en los sitios de tus clientes requiere que configures los avisos y consentimientos que correspondan.

Acceso, corrección y eliminación

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el contacto indicado abajo. Verificamos que tengas autoridad sobre los datos solicitados. Consultá las instrucciones de eliminación. También podés revocar permisos desde las integraciones comerciales de Facebook.

Cambios

Las actualizaciones se publican en esta página con su fecha de versión. Si cambia de forma sustancial el uso de tus datos, te informaremos antes de aplicar ese cambio.

Contacto

Responsable: Lucas Bautista Suarez. País: Argentina. francosuarez.ia@gmail.com